1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Stop Laser Tabac collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services, notamment dans le cadre de la prise de rendez-vous pour nos séances de laser anti-tabac.
En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Informations collectées
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
2.1 Informations fournies volontairement
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations liées à votre rendez-vous
- Toute information que vous nous fournissez via nos formulaires de contact
2.2 Informations collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Pages visitées sur notre site
- Données d’interaction avec nos publicités
3. Utilisation des informations
Vos informations personnelles sont collectées afin de :
- Gérer les prises de rendez-vous et vous contacter en cas de besoin
- Vous envoyer des confirmations et rappels de rendez-vous
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
- Répondre à vos demandes et vous fournir un service client efficace
- Vous envoyer des informations promotionnelles si vous y avez consenti
- Garantir la sécurité et la prévention des fraudes
4. Partage des données
Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou partager vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec :
- Nos prestataires de services (ex. plateformes de gestion des rendez-vous, solutions de paiement, services d’hébergement web) uniquement dans le cadre de l’exécution de nos services.
- Les autorités légales si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs.
5. Protection des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc garantir une protection absolue.
6. Conservation des données
Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités définies dans cette politique ou conformément aux obligations légales.
- Données liées aux rendez-vous : conservées pendant [durée] après votre dernière consultation.
- Données marketing : conservées jusqu’à votre désinscription.
7. Vos droits
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander quelles informations nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations erronées.
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
- Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format exploitable.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@stoplasertabac.com
8. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’audience de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification importante vous sera notifiée via notre site ou par e-mail.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
contact@stoplasertabac.com